招商热线:400-853-4388
网站首页 > 登帝资讯

登帝商学院 | 八大销售沟通技巧,提高门店成交率

浏览次数:7308/10/2018  

门店销售要准确抓住顾客心理,通过恰当的技巧激发顾客的购买欲望,才能更好的让客户成交。今天就为大家介绍八大销售沟通技巧,提高各位代理商的门店成交率。


1.二选一法


为客户提供两种解决问题的方案。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您决定拿琥珀金还是优雅灰?” “您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。


2.总结利益成交法

把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。


3.优惠成交法

又称让步成交法,是指通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,要注意两点:


(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

4.从众成交法


客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。


一个客户看中了一台晾衣机,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为畅销的晾衣机。”客户看了看晾衣机,还在犹豫。销售员说:“我们员工自己家都安了登帝智能晾衣机,都说方便。”客户就很容易作出购买的决定了。

5.错失成交法

利用“怕买不到”的心理,得不到的永远在骚动。客户一旦意识到购买这种产品是很难得的良机便会立即采取行动。


一般可以从这几方面着手:

(1)限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。

(2)限时间,主要是在指定时间内享有优惠。

(3)限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。

(4)限价格,主要是针对于要涨价的商品。


6.协助客户成交法


许多客户即使有意购买,但不喜欢迅速地结款。他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样上不停打转。此时就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。


7.特殊待遇法


实际上有不少客户,自认为是全世界最重要的人物,总是要求特殊待遇,例如他个人独享的超低价格。你可以说:“王先生,您是我们的大客户,这样吧——”这个技巧,最适合这种类型的客户。





返回
我要评论
内容 *
验证码*

联系我们

佛山市登帝晾衣架科技有限公司
电话:0757-85889592
传真:0757-85889503
地址:广东省佛山市南海区狮山镇官窑官华路大榄工业园

扫一扫,打开手机站
常州网络公司中环互联网设计制作  所有标签  免责声明CopyRight © 2019 - 佛山市登帝晾衣架科技有限公司 版权所有 网站地图